Verduurzaming, toenemend gebruik van data en compleet nieuwe huisvesting van de gemeente Dordrecht. Dit zijn de zaken waar De Waard zich mee bezig gaat houden in 2025. Hoe draagt ze daaraan bij vanuit haar rol als Facilitair Adviseur en welke uitdagingen verwacht ze?
Welke trends zie jij voor FM in het nieuwe jaar?
Ik denk dat verduurzaming en circulariteit als een trend waren maar ook in 2025 blijven. Daarnaast zie ik het toenemende gebruik van AI, dataverzameling en data-analyse als echte trend. Ook binnen de gemeente zijn we ons aan het oriënteren wat AI, in de vorm van Microsoft Copilot, voor ons kan betekenen en hoe we dit toe kunnen passen in onze dagelijkse werkzaamheden. Zo zou het een tool kunnen zijn die het beoordelen van offertes makkelijker kan maken, of het kan ons tijd besparen om gespreksverslagen uit te werken.
Waar ga jij je in 2025 op richten vanuit je facilitaire rol?
In Dordrecht wordt een heel nieuw stadskantoor gebouwd, het Dordthuis genaamd. Het wordt een huis voor de hele stad, waar de gemeente gaat samenwerken en wonen met de bibliotheek, sociale dienst en Dordrecht Marketing.
Praktisch betekent dit een samenwerking tussen vier partners die voor het eerst hun facilitaire dienstverlening gaan delen, in een gloednieuw pand met een groot publieksgebied waar deze partners volledig door elkaar heen zitten. Het wordt een plek waar alle Dordtenaren terecht kunnen voor hun paspoort, geboorteaangifte, boek, uitkering én dus om te werken.
Ik ga mij met mijn collega's bezighouden hoe we invulling gaan geven aan de facilitaire behoeftes die er zijn en hoe we de dienstverlening hiervoor het beste in kunnen gaan richten.
Welke uitdagingen denk je daarbij tegen te komen en hoe pak jij deze aan?
Het wordt een geheel nieuwe samenwerking, in een geheel nieuw pand, met daarbij een nieuw facilitair concept, dus we zullen uitdagingen genoeg tegen gaan komen. Een van deze uitdagingen is hoe we de huidige situatie, met alle bestaande contracten en afspraken, gaan overbrengen naar de nieuwe situatie. We zijn ons hierop al aan het voorbereiden door alle data hiervan goed inzichtelijk te maken. Eens kijken hoe Artificial Intelligence het ons hierin makkelijker kan gaan maken...
