Verpak je boodschap niet in drie lagen pakpapier om rekening te houden met je lezer, schrijft Judith Winterkamp. Neem je lezer serieus en wind er geen doekjes om.

Managementondersteuners zijn de stille helden van de organisatie, zegt trainer Simone Bel. Met de techniek van storytelling spreek je je beeldend en subtiel uit: je maakt zichtbaar wat onzichtbaar was.

Dwalen jouw gedachten ook weleens af tijdens een vergadering? Danielle van Hierden heeft een makkelijke manier om je focus te verscherpen én informatie beter te verwerken.

Met hagel schieten is er niet meer bij voor organisatoren van events. Bezoekers willen evenementen die specifiek op hen zijn toegespitst, met ruime programmakeuzes en – als ze goed werken – apps. “We gaan steeds meer naar een festivalmodel, waarbij mensen zelf kiezen waar ze naartoe gaan.”